欢迎您来到人民医院网站书记院长信箱系统，书记院长信箱是医院与患者沟通、为患者服务的窗口之一。通过这个窗口，您可以对医院的各个方面提出建议，对医院及其各个科室工作的不足之处提出批评，也可以进行咨询和投诉。我院将对您提出的建议和反映的问题认真办理、及时反馈，竭诚为您提供方便快捷的服务。
         一、注意事项
       （一）写信时请遵守相关规定，如实反映情况，不能捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人，不得发布、传播虚假信息和有害言论。
       （二）写信时请注意说明事情原因，尽量做到简洁、清楚、明白。同样内容的信件提交一次即可。
       （三）为在调查处理中方便与您沟通，并即时反馈办理结果，建议您填写真实姓名和有效联系方式，并牢记您的查询码及密码。
       （四）您的信件原则上将在3个工作日内办结，较复杂的问题延长到7个工作日。
         二、对下列来信范围不予受理
       （一）主体不明，内容不具体，无法核实的；
       （二）不属医院管理权限范围或与医院职责无关的；
       （三）依法应当通过诉讼途径解决的。